A mejorar el márketing de ciudad
Cristian Ibáñez – Director de Negocios BMG
Uno de los elementos claves para la promoción de una imagen, es la comunicación, y para ello es relevante detenerse en qué elementos estamos incorporando al inicio de este proceso. En un enfoque de sistemas, si los elementos de entrada están errados, la respuesta será de igual forma.
“Chile, sorprende siempre” o “All ways surprising”, la campaña que ha impulsado el gobierno a través de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, se trastoca con las iniciativas de “Chile, mucho gusto”, para potenciar a nuestro país como potencia alimentaria, un error que sin duda pone en entredicho la desarticulación que existe en la promoción país.
Debemos recordar que esta última campaña lanzada a mediados del 2007, el “position statement”, lo había utilizado Perú un año antes para realzar su potencia alimentaría, por lo que ante el reclamo del gobierno del Presidente García, nuestra mandataria personalmente instruyó de que se suspendiera la iniciativa… y con ello cientos de miles de pesos asociados a afiches, publicaciones y mano de obra se fueron donde imaginan: la basura.
Un elemento indiscutible en la propuesta de hacer crecer una imagen es proteger aquellos elementos que pudiesen restar valor al posicionamiento de la marca, por lo que también resulta extraño tangibilizar la desarticulación al encontrar el dominio www.always-surprising.com en manos de la compañía suiza de relojes Swatch y el otro dominio www.allwayssurpising.com propiedad de una empresa de tecnologías de información.
Lo grave de todo esto es que se demuestra que la acciones de promoción siguen inconexas, y prueba de ello es lo que ocurre actualmente en Sernatur, donde la Región del Bío Bío, en su promoción internacional, no contempla a nuestra zona, por lo que para los turistas extranjeros, la nieve de Chillán, el Salto del Laja o las minas del carbón, no existen. Por lo menos eso se desprende del sitio web www.sernatur.cl/internacional/?lang=2.
¿Por qué no convertir el mercado de Concepción en un atractivo turístico?, ¿qué lo impide?, ¿por qué no convertir el río Bío Bío en un verdadero icono?, ¿por qué no transformar el paseo peatonal en otro atractivo turístico?, ¿por qué no iluminar los edificios, como un pequeño Times Square, como una pequeña Shangai?, ¿por qué no crear un caminito, un Chinatown, una Pequeña Italia, un barrio francés?, ¿por qué no?
Más de alguno debe estar pensando en la cantidad de recursos que sería necesario destinar para realizar estas pequeñas acciones. Yo siento que los recursos son escasos pero la creatividad infinita, y para contribuir en este último sentido hay que discutir.
9 de Diciembre, 2008 - 13:26
mientras no arreglen las baldosas, o saquen una politica desde la tenencia de perros hasta las “protectoras” detnro de un marco salud ambiental y publica , o que hay poesia y libros en nuestras almohadas, o con una TV farandurela, y una cultura bananera, o educacion superior al libre albedrio del comercio, no habrá ni identidad, marca o un sueño-propuesta cohesiva. Y Concepcion?, bueno no serán los malls ni los casinos que le den ese atractivo. Concepcion se ofrece desde el Barrio Nonguen, o Chiguayante-Hualqui, Quillón-Ñipas, rutas caseras pero autoctonas, barridas por la propaganda y la falta de conciencia de la sencillez y local.
9 de Diciembre, 2008 - 13:31
que horrible lo que cuentas, no tenia idea.
9 de Diciembre, 2008 - 13:37
Si bien las propuestas serían necesarias para poder mejorar la imagen de nuestro Concepción, existen problemas que se deben solucionar con anterioridad a esos. Son problema de fondo, como por ejemplo mejorar el estado de las calles del centro, mejorar la limpieza en estas mismas y cambios profundos en la “cultura penquista”, si no se hace, no tendria sentido potenciar algo que deja mucho que desear.
9 de Diciembre, 2008 - 20:44
Mi opinion es que el problema de concepcion es la mediocridad politica existente, el unico crecimiento que ha tenido la zona es en infraestructura, claro si el resto no da para mas , estamos llenos de politocos que dirigen nuestra region pero no hacen concursos de ideas solo se dedican ha una administracion mediocre, es cosa de ver solo se escucha siempre de respuesta esperar instrucciones de santiago, tenemos politicos de muy mal nivel imagines una alcaldesa encerrada en si misma …craneando como poner a su hermano en un cargo….. dos intendentas que solo marcaron el paso, la primera una politica horrible…si no pregunten cuando fue jefa de Serviu en Chillan …..nada ..cero aporte…pero buen apellido, por otro lado la siguiente se dedico a llenar la intendencia de gente del partido y de la concertacion, activistas politicos, pero hay concursos para profesionales responsables y capaces noooooo !!!!!! hay que darle pega a los que anduvieron con la banderita y con el auto en la campaña….osea un gobernador cual preocupación son las camaras de TV, y sus ya clasicas declaraciones sin ningun aporte solo marcar en TV, entonces con esta gente donde llegamos ? ta claro ?
9 de Diciembre, 2008 - 23:10
Un consejo, los turistas van donde nosotros no vamos.
Escalar montañas
Hacer trekking
Rafting
Turismo Aventura
Mountain Bike
Senderos de Chile (Trapa Trapa)
Etc.
Finalmente, espero se den cuenta que el turista no le interesa caminar entre edificios, micros o colectivos, un turista viaja 30 Horas en Avión para ver Nieve, lagos, rios torrentosos, aves, flora y fauna autoctona, conocer
los baños de barro, fuentes termales, etc.
Copiar un shangai, hacer un china town o un barrio alpino en Concepción no creo que sea la forma de incentivar el turismo.
10 de Diciembre, 2008 - 8:55
Te encuentro razón Cristian.A esta ciudad si la falta luz, pero no para los turistas sino para nosotros mismos y nuestras oscuras respuestas.
10 de Diciembre, 2008 - 10:17
Bien me parece que den algunas ideas el blogista sobre cual deberia ser nuestro plus. Si Chile puede desatacarse en lugares aventuras, pero necesita mejorar politicas ambientales locales, y un sentido turistico mas integrado, con los parajes y la gente local, el folcklor, la cazuela, la musica de pueblo. Esos ingredientes deben trabajarse, y tener una politica de ello.
11 de Diciembre, 2008 - 0:57
Lo mas visitado en Chile
Ojos del Salado
El Valle del Elqui
Isla de Pascua
Farellones – La Parva
Siete Tazas
Ralco Lepoy
Trapa Trapa
Termas de Chillán
Volcán Antuco
Niblinto – Aguas Negras
Malalcahuello
Museo Mapuche
Piedra el Aguila
Parques Nacionales
Volcán Llaima
Pucón – Villarrica – Lican Ray – Lago Caburga
Torres del Paine
La Cueva del Milodón
Etc
11 de Diciembre, 2008 - 0:58
En estos lugares por cada 1 Chileno tenemos 4 turistas